1. Pravo na raskid u roku od 14 dana
Ugovor o usluzi sklopljen na daljinu možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Za uslugu rok počinje teći danom sklapanja ugovora.
O odluci nas obavijestite prije isteka roka nedvosmislenom izjavom e-poštom na info@cleanique.app. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.
2. Početak usluge prije isteka roka
Ako ste zasebno i izričito zatražili da usluga započne prije isteka roka od 14 dana, pri raskidu plaćate samo razmjeran dio cijene za uslugu stvarno pruženu do trenutka kada ste nas obavijestili o raskidu. Ako usluga bude u potpunosti izvršena nakon Vašeg izričitog prethodnog pristanka i potvrde da ste upoznati s gubitkom prava, pravo na jednostrani raskid prestaje.
3. Učinak raskida i povrat
Nakon valjanog raskida vraćamo primljena plaćanja bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana, istim sredstvom plaćanja, osim ako izričito dogovorimo drukčije bez dodatnog troška za Vas. Ako je artikl već preuzet, dogovorit ćemo njegov siguran povrat. Naplatiti se može samo zakonom dopušteni razmjerni dio već pružene usluge.
4. Mrežna funkcija za raskid
Kada je ugovor sklopljen putem mrežnog sučelja, tijekom roka za raskid mora biti lako dostupna funkcija označena "raskid ugovora". Ona omogućuje unos imena, podataka o ugovoru i adrese e-pošte za potvrdu, nakon čega se izjava predaje funkcijom "potvrditi raskid ugovora". Potvrda, koja sadrži zaprimljenu izjavu te datum i vrijeme njezina podnošenja, dostavlja se bez odgađanja na trajnom mediju.
Izjava je zaprimljena. Potvrda je poslana na navedenu e-mail adresu.
Referentni broj:
Datum i vrijeme:
5. Primjerak obrasca
Prima: Cleanique Ltd, e-pošta: info@cleanique.app
Ime i prezime potrošača: ____________________________________
Adresa potrošača: __________________________________________
E-pošta ili telefon: __________________________________________
Broj narudžbe / ugovora: ____________________________________
Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor za sljedeću uslugu: ________________________________________________________________________
Datum sklapanja ugovora: ______________________________________
Datum izjave: _________________________________________________
Potpis potrošača (samo za papirnati obrazac): __________________
6. Druga prava
Ovo pravo ne ograničava prava zbog neuredno izvršene usluge, nedostatka, štete ili pisanog prigovora opisana u Pravilima poslovanja i na stranici podrške.